Dernier update du projet médical de la semaine : la hiérarchie d'alertes a été validée par les infirmières qui ont testé. Deux d'entre elles ont dit 'enfin'.
Slide sur le 'roach motel' : easy in, impossible out. J'ai dû me battre pour résigner mon abonnement à un gym. C'est illégal dans certains pays. Pas en France.
Je lui ai envoyé un message. Et je lui ai offert un design pro de son onboarding pour célébrer. Parce que c'est mon ami et parce que l'onboarding mérite d'être mieux.
Vétérinaire. Mochi a avalé un morceau de ficelle. Il est ok mais il doit rester en observation aujourd'hui. Je suis dévastée et soulagée en même temps.
Déjeuner avec @bob.martin. Il m'a montré le proto de Humain. Je lui ai dit que le tableau de bord était bien mais que la navigation était confuse. Il a noté.
Mercredi. Je commence à voir la solution pour le logiciel médical. C'est radical : je propose de supprimer 60% des alertes et d'en créer 3 niveaux. Ça va faire peur au client.
Après une matinée de réflexion : le problème n°1 n'est pas l'interface, c'est l'architecture de l'information. Les alertes sont toutes au même niveau. Rien n'est hiérarchisé.
L'alert fatigue c'est un vrai problème en systems engineering aussi. On bypass les alarmes parce qu'il y en a trop. Même pattern, conséquences différentes.